Если вам не приходит письмо с проверочным, убедитесь что все вводимые данные верны, так же проверьте папку спам, возможно письмо попало туда.

  Электронные билеты также можно скачать на сайте tickets.hcsibir.ru в личном кабинете в разделе "заказы".

Электронный билет распечатывать не обязательно. Можно открыть PDF файл с билетом в смоем смартфоне и поднести штрих-код к считывателю турникета.

Данные в билетах не сверяются с данными кто по ним проходит, такой вариант покупки билетов возможен.

Билеты приходят в формате pdf на электронную почту и так же находятся в личном кабинете в разделе "заказы". Для открытия файлов билетов желательно установить Adobe Acrobat Reader или любую другую программу, которая поддерживает файлы PDF.

Электронный билеты обмену на кассовые не подлежат.

К оплате принимаются только карты МИР, Visa, Mastercard и Maestro. Уточните в банке, который обслуживает вашу карту, подключена ли услуга 3D-secure. Данная услуга позволяет получить SMS с кодом подтверждения оплаты.
Если платеж отклонен в соответствии с настройками безопасности, необходимо написать нам для решения данной проблемы.

Билеты поступают в продажу за 3-4 дня до первого домашнего матча серии. Посмотреть дату начало продаж можно на tickets.hcsibir.ru.

Если доступных билетов на матч нет на сайте, в кассе билеты также отсутствуют.

Данные аккаунта должны совпадать с именем и фамилией банковской карты с которой производится оплата. В противном случае платеж может быть заблокирован службой безопастности платежной системы.

Удалить билет из заказа можно через службу поддержки билетной системы по адресу tickets@hcsibir.ru

Билеты на матчи продаются на сайте tickets.hcsibir.ru и в кассах ЛДС "Сибирь" по адресу: Богдана Хмельницкого 23.

  Электронные билеты также можно скачать на сайте tickets.hcsibir.ru в личном кабинете в разделе "заказы".

Электронный билеты обмену на кассовые не подлежат.

К оплате принимаются только карты МИР, Visa, Mastercard и Maestro. Уточните в банке, который обслуживает вашу карту, подключена ли услуга 3D-secure. Данная услуга позволяет получить SMS с кодом подтверждения оплаты.
Если платеж отклонен в соответствии с настройками безопасности, необходимо написать нам для решения данной проблемы.

Билеты поступают в продажу за 3-4 дня до первого домашнего матча серии. Посмотреть дату начало продаж можно на tickets.hcsibir.ru.

Запуск на матч осуществляется за 1 час 15 минут до начала матча.

Абонемент можно восстановить в кассе ЛДС "Сибирь" по паспорту или бумажному бланку абонемента.

Детям до 3-х лет включительно предоставляется бесплатный проход, без занимаемого места. В остальных случаях нужен билет на матч.

На арену запрещено проносить: спиртные напитки, колющие или режущие предметы, жестяные банки, стеклянную, пластиковую посуду, бутылки и емкости, дудки, свистки и др. С более подробным перечнем запрещенных предметов можно ознакомится разделе ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В СПОРТСООРУЖЕНИИ

Перед посещением матча необходимо отправить заявку в службу поддержки tickets@hcsibir.ru на бесплатный билет для сопровождающего, с указанием контактных данных. Вход для инвалидов-колясочников осуществляется через служебный вход.

Билеты, купленные в кассе восстановлению не подлежат. Электронный билет можно повторно скачать в личном кабинете на сайте tickets.hcsibir.ru

Данные в билетах не сверяются с данными кто по ним проходит, но если вы покупаете билет в неофициальном источнике, проход на матч вам не гарантирован.

Электронный билет распечатывать не обязательно. Можно открыть PDF файл с билетом в смоем смартфоне и поднести штрих-код к считывателю турникета.

Данные в билетах не сверяются с данными кто по ним проходит, такой вариант покупки билетов возможен.

Билеты приходят в формате pdf на электронную почту и так же находятся в личном кабинете в разделе "заказы". Для открытия файлов билетов желательно установить Adobe Acrobat Reader или любую другую программу, которая поддерживает файлы PDF.

Если вам не приходит письмо с проверочным, убедитесь что все вводимые данные верны, так же проверьте папку спам, возможно письмо попало туда.

Если у вас не получается зарегистрироваться, убедитесь что все вводимые данные верны. Если вы все вводите верно или у вас другие проблемы при регистрации - напишите в службу поддержки билетной системы tickets@hcsibir.ru

Если вам не доступен выбор мест в секторе, доступных билетов в данный момент нет.

Если у вас не получается войти на сайт, убедитесь что все вводимые данные верны. Если вы все вводите верно или у вас другие проблемы при авторизации - напишите в службу поддержки билетной системы tickets@hcsibir.ru

Для изменения данных в профиле напишите в службу поддержки билетной системы tickets@hcsibir.ru